1. Introduction

Chez Décofruits Prestige, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont notre priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits que vous avez concernant vos données personnelles.

En utilisant notre site decofruits.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Données que nous collectons automatiquement :

• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Cookies : fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur .

Données fournies volontairement :

• Lors de la création d’un compte : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.
• Lors d’une commande : Adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement (transmises de manière sécurisée à notre prestataire).
• Lors de la communication : Données transmises via les formulaires de contact ou échanges par e-mail.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

1. Gérer vos commandes : Traitement, expédition, et suivi.
2. Améliorer votre expérience utilisateur : Suggestions personnalisées, gestion de votre compte.
3. Communication : Répondre à vos questions, envoyer des confirmations et notifications.
4. Marketing : Envoi d’offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Solutions de paiement, services de livraison, outils d’analyse.
• Autorités légales : Si la loi nous y oblige.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des technologies avancées pour protéger vos informations :

• Connexion sécurisée via HTTPS.
• Stockage des données dans des serveurs conformes aux normes de sécurité.
• Protection contre les accès non autorisés grâce à des protocoles de sécurité.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger vos informations inexactes.
• Droit de suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires pour une obligation légale.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données pour des finalités spécifiques.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données sous un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : fruigi@frugi.com.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site.
• Analyser le trafic et les performances.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

• Les données relatives à votre compte : conservées jusqu’à la suppression de celui-ci.
• Les données de commande : conservées pour une durée conforme aux obligations légales (par exemple, conservation fiscale).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Decofruits Prestige
101 rue de Perpignan fruileg 419 Bât D3
94 632 Rungis cedex
RCS Créteil 333 870 483 00026 – APE 513 A
TVA FR 34 333 870 483 00026

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La dernière mise à jour a été effectuée le 23/12/2024.